Engagement qualité

Notre engagement

ABC énergie s’engage

ABC énergie s’engage à ce que l’intervenant ait la certification de personne en adéquation avec la mission qui lui est confié (certificat de compétence délivré par un organisme accrédité par le COFRAC).
Les instruments de mesures utilisés pour les analyses et contrôles sont étalonnés et possèdent leur certificat d’étalonnage.
Les logiciels sont des outils de calculs reconnus conformes aux méthodes de calculs définies par la directive européenne 2002/91/CE ou par les arrêtés relatifs à la performance énergétique des bâtiments.

En début de chaque étude, ABC énergie établit :
  • Une organisation de projet (nom des intervenants, fonction, responsabilité) ;
  • Une liste des livrables ;
  • Un planning de réalisation des phases principales de l’étude.
Dans une démarche de progrès continu, ABC énergie remet un questionnaire de satisfaction client à l’issue de ses missions.
 
Sur la base de cette démarche qualité mise en place dès la création de l’entreprise et des références acquises au cours de ses 7 années d’existence, ABC énergie s’est engagée dans une démarche de certification OPQIBI afin de faire valider ces compétences et son organisation par un organisme de certification.
Le processus de certification est finalisé pour les champs de compétence suivants :
  • 1905 : Audits énergétiques de bâtiment (RGE Études) ;
  • 2010 : Études d’installation de production utilisant l’énergie solaire thermique (RGE Études) ;
  • 1717 : Diagnostics énergétiques dans l’industrie ;
  • 1331 et 1332 : Études thermiques réglementaires RT 2012 (RGE Études) ;
  • 2008 : Études d’installation de production biomasse (RGE Études).